Bestellen - Klantenservice

1. Maak een keuze uit één of meerdere artikelen op onze webshop.
2. Plaats de gewenste artikelen in de winkelwagen. Dit kun je doen door een maat te kiezen en te klikken op: ''Bestel nu''.
3. Indien je bestelling compleet is, klik je op ''mijn winkelwagen''. Hier kun je de bestelling controleren, wijzigen of je kunt nog meer producten toevoegen. Indien de producten en de bijbehorende maten correct zijn klik je op: "afrekenen''.
4. In de volgende stap kun je kiezen voor:
   • Bestellen met een account (door te klikken op "Heb je al een account? Klik dan hier om in te loggen".
   • Bestellen zonder account.
5. Vul hier de benodigde (adres)gegevens in.
6. Is het verzendadres hetzelfde als het factuuradres, dan hoef je niets te doen. Wil je het pakketje naar een ander adres versturen dan de factuur? Klik dan het vinkje uit bij "Verzenden naar hetzelfde adres" en vul het adres in.
7. Kies in stap 2 voor een verzendmethode. Afhalen in de winkel is gratis, verzenden binnen Nederland is boven € 50,- gratis.
8. Kies nu voor een betaalmethode. Je kunt bij ons kiezen voor IDEAL, Afterpay, Bancontact/Mistercash of creditcard.
9. Ben je in het bezit van een kortingscode dan kun je deze hier invoeren en zie je de korting onmiddellijk berekend worden op jouw totaalbedrag.
10. Nu kun je je bestelling voor de laatste keer controleren en eventueel wijzigen. Indien alles klopt klik je op: ''Plaats bestelling''.
11. Na het afronden van je bestelling ontvang je een bevestiging van ons.

Orderstatus: Zodra wij je bestelling hebben verzonden, ontvang je van ons een email. Wij streven ernaar om de artikelen binnen 1 tot 3 werkdagen te verzenden naar het opgegeven afleveradres. Heb je je bestelling niet op tijd ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Betaalmogelijkheid Riverty

Riverty (voorheen AfterPay) voert voor VT Mode het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je een digitale factuur van Riverty via e-mail ontvangt om het gekochte product(en) te betalen. Een digitale factuur heeft een maximum bedrag van €300,00. Het maakt niet uit of je al bekend bent bij Riverty of een nieuwe klant bent. In beide gevallen kun je betalen tot een bedrag van €300,00.

Ter goedkeuring van je verzoek om te betalen voert Riverty een gegevenscontrole uit. Riverty hanteert een strikt privacy beleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling niet geautoriseerd worden, dan kun je natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode.

Je kunt bij vragen altijd contact met Riverty opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij je naar het consumentendeel van de Riverty website.